Zašto je digitalni marketing važan za male biznise?

foto: pixabay.com

Svaki mali biznis koji je na startu fokusiran je na to kako da privuče svoje prve potrošače. Pri tome, mnogi početnici u preduzetništvu se najčešće oslanjaju na tradicionalne oblike oglašavanja, kao što su štampani oglasi, flajeri, bilbordi, oglasi u novinama, na radiju ili televiziji…  Iako strategija tradicionalnog oglašavanja može biti od koristi, danas ipak postoji mnogo efikasniji način da reklamirate vaš posao. To je digitalni marketing.

Preduzetnici i vlasnici malih i srednjih preduzeća moraju imati u vidu ogromne mogućnosti i perspektive koje pruža onlajn tržište.  Nijedan mali biznis, bez obzira koliko je nov i koliko je njegov vlasnik neiskusan, nikako ne bi trebao da zanemari moć digitalnog (internet) oglašavanja.  Uz oglašavanje na internetu, mnogo su veće šanse da vaša reklamna poruka stigne do ciljane grupe potrošača i da vaši proizvodi/usluge nađu svoje kupce.

Drugim riječima, ako koristite digitalni marketnig za vaš mali biznis, imaćete mnogo veće šanse za uspjeh. Evo i zašto.

Prednosti onlajn oglašavanja

Danas svi koristimo internet, za zabavu, za dopisivanje, za učenje i edukaciju, ali sve više i za kupovinu proizvoda i usluga. Internet je postao najveće svjetsko tržište gdje svaka roba najlakše može da pronađe svog kupca. U poređenju sa oglašavanjem u novinama, na radiju ili televiziji, troškovi digitalnog marektinga su znatno manji, a istovremeno oglasi dopiru do mnogo većeg broja potencijalnih potrošača.

Grupa potencijalnih kupaca vašeg proizvoda ili usluge na internetu na stotine ili čak hiljade puta je brojnija u odnosu na lokalnu grupu ljudi koje biste mogli da privučete tradicionalnom reklamom. Korišćenjem internet marketinga otvara vam se mogućnost da doprete do ogromnog broja potencijalnih potrošača, i to na način koji je isplativ i lako mjerljiv.

Osim toga, na raspolaganju su vam raznovrsni oblici digitalnog oglašavanja, a neki od njih, kao što su oglašavanje na društvenim mrežama ili oglašavanje na platformama za nativni advertajzing, su razvili čitave sisteme i strategije kako najlakše dopreti do ciljne grupe korisnika.

Evo još nekih velikih prednosti internet marketinga:

  • Mogućnost interakcije sa klijentima i samim time mogućnost da im se ponudi baš ono što traže;
  • Možete na jednostavan način da se predstavite vašim potrošačima i da se upoznate sa njima, i da tako gradite odnos lojalnosti i povjerenja,
  • Mogućnost da se dopre do globalnog tržišta;
  • Mogućnost uštede novca za oglašavanje, jer su troškovi tradicionalnih marketinških metoda višestruko veći;
  • Rezultati vaših marketinških napora su mnogo brže vidljivi nego kod tradicionalnog oglašavanja.

Evo i nekoliko glavnih razloga zašto je važno prisustvo vaše firme na internetu.

Vaši potencijalni kupci su na mreži

Ako izbjegavate internet oglašavanje, da li je to zato što jednostavno mislite da niste spremni za ovakav vid marketinga? Možda mislite da vam je potrebno malo vremena da prvo stavite vaš start up na noge i planirate da  tek nakon toga krenete sa digitalnim oglašavanjem?

Ako je to slučaj, onda ste definitivno na pogrešom putu. Problem kod ovakvog pristupa je taj što vi očigledno niste dovoljno svjesni činjenice da su bukvalno svi vaši potencijalni potrošači već onlajn. Upravo sada, danas. A biće tu i ubuduće. I biće ih sve više i više!

foto: pixabay.com

Postoji velika vjerovatnoća da mnogi korisnici interneta baš u ovom trenutku uveliko surfuju internetom pokušavajući da pronađu proizvod ilu uslugu koju i vi možete da im ponudite. Ali ako uopšte niste dostupni na internetu, ili vas ne mogu lako pronaći u vodećim rezultatima pretrage, vaši potencijalni kupci će odabrati vašeg konkurenta koji je bio dovoljno pametan i svjestan značaja koji internet oglašavanje danas ima, pa je ulagao u njega.

Na taj način ljudi danas posluju. Ako je neko zainteresovan za nišu kojoj pripadaju i vaši proizvodi ili usluge, ili je negdje od nekog čuo upravo za vaš brend, pretraživanje na internetu je prvo što će uraditi da bi se upoznao sa vašom ponudom i da bi saznao više o vašem brendu.

Vaši potencijalni kupci očekuju da pronađu vaš sajt i vaše stranice na društvenim mrežama. Pored toga, prije nego što se odluče da vam ukažu povjerenje, potrošači će potražiti onlajn komantare i iskustva drugih korisnika kako bi saznali šta drugi ljudi misle o vašoj kompaniji.

Ako vas potrošači ne mogu pronaći na internetu oni mogu doći do zaključka da je vaše poslovanje neozbiljno, pa čak i da nije legalno, i brzo će donijeti odluku da proizvod ili uslugu koja im treba pronađu ha drugom mjestu (sajtu). I jednom kada donesu takvu odluku, oni vjerovatno nikada više neće biti zainteresovani za vašu ponudu.

Vaša konkurencija je već uveliko prisutna na internetu

Da bi bili uspješni u poslu, potrebno je da obratite pažnju ne samo na potrošače, već i na konkurenciju, da razmotrite  kako rade vaši konkurenti koji su već uspješni i da iz toga učite. Razmišljajte o vašim konkurentima ne samo o nekome koga želite preteći, već i kao o ljudima od kojih možete puno naučiti. Kroz analizu njihovog rada, imaćete uvid u to šta funkcioniše a šta ne u poslu kojim se bavite.

Bez obzira na delatnost kojom se bavite, vaši konkurenti su sigurno već prisutni na internetu. Pogledajte kakav je sadržaj njihove veb prezentacije:

  • Da li pišu blog postove? Ako ih pišu, koliko su kvalitetni i korisni savjeti koje daju u njima?
  • Kakve grafičke prikaze koriste?
  • Kakve video sadržaje objavljuju na sajt?
  • Kako predstavljaju svoj brend i šta ih čini jedinstvenim i boljim od drugih?
  • Koliko su efikasni u angažovanju publike?
  • Da li ste uočili neke nedostatke i mislite da bi ste vi mogli bolje?

Bez osvrta na kokurenciju teško da ćete moći da uspjete. Ako vaši klineti, pretražujući robu i usluge koje nudite, pronađu sličnu ponudu na drugom mjestu prije nego kod vas, vaš biznis će biti u problemu. Mala je vjerovatnoća da će vas potencijalni potrošači odabrati ako niste dovoljno vidljivi na internetu i ako je vaša konkurencija ispred vas, bez obzira na kvalitet robe/usluga koje nudite.

Dostupnost

Sasvim je jasno da danas potrošači kada traže nešto da kupe, to čine prvo na internetu. Koji god proizvod ili uslug tražili, u 90% slučajeva svoju pretragu će započeti na Guglu ili nekom drugom pretraživaču. Ako vaša ponuda nije vidljiva u pretraživaču, potencijalni kupac se opredjeljuje za ponudu vaše konkurencije i na taj način ste osuđeni na neuspjeh.

Sa druge strane, čak iako ste prisutni na mreži, ali su vaši konkurenti bolje rangirani i nalaze se ispred vas u rezultatima pretrage, to je takođe otežavajuća okolnost. Da biste bili visoko pozicionirani u pretraživaču, neće vam biti dovoljan samo veb sajt, već taj sajt morate optimizovati za pretraživače.

SEO optimizacija sajta je strategija digitalnog marketinga koja vam pomaže da budete ispred svojih konkurentata u pretraživaču i da se vaša ponuda popne do prvih nekoliko pozicija u Guglovoj pretrazi po ključnim riječima. Jednostavni upiti, kao što je mjesto gdej se nalazi vaša firma, radno vrijeme, delatnost ili cijene proizvoda/usluga, za koje korisnici interneta traže brze odgovore, najbolji su način da omogućite potnecijalnim potrošačima da lako pronađu vašu ponudu.

Internet je najbolji način da upoznate vašu ciljanu publiku

Uz pomoć interneta moći ćete lakše da se upoznate sa očekivanjima potrošača. Svejedno da li su u pitanju društvene mreže ili blogovi, to je odličan način da otpočnete konverzaciju sa potrošačima.

U digitalnoj interakciji sa ljudima, vi ćete početi da saznajete šta je to što oni traže na internetu. Koja im je emotivno slaba tačka? Koja rješenja možete da im ponudite? To možete saznati uz pomoć anketa koje ćete sprovesti na vašim veb stranicama, kroz komentare korisnika, putem dopisivanja mejlom i na razne druge načine komunikacije koje vam omogućava internet. Dakle, umjesto da nagađate šta je to što potrošači žele, internet vam nudi razne alate i metode uz čiju pomoć ćete lako moći da definišete ciljanu grupu potrošača.

Ako budete uspješni u targetiranju potrošača, sljedeći korak je građenje odnosa povjerenja sa svojim kupcima. Na tom stadijumu, digitalni marketing se razvija u nešto više od običnog posla. Vi u stvari postajete pouzdan partner.

Ljudi uglavnom kupuju od firmi u koje imaju povjerenje, sa kojima su već sarađivali i od kojih su već kupovali i bili su zadovoljni kupovinom.

Iz svega gore opisanog, nameće se zaključak da ne postoji model oglašavanja koji se više isplati od digitalnog marketinga. Mladi preduzetnici koji su tek počeli da rade i da razvijaju sopstveni biznis, obično imaju skroman budžet i pokušavaju da sa malim izdacima probiju tržište. Upravo tu leži najveća snaga internet marketinga. Brojni oblici onlajn oglašavanja vam omogućavaju da predstavite svoj brend i doprete do ciljane publike čak i kada rasplažete veoma ograničenim budžetom.

Za sam kraj, važno je da imate na umu da strategije digitalnog marketinga nisu ni malo jednostavne. Zato, prijee nego bilo šta odlučite da uradite sami na polju digitalnog marketinga, morate da budete edukovani, ali i da pratite trendove koji se neprestano mijenjaju. Mnoštvo korisnih informacija o internet oglašavalju možete pronaći na blog stranici sajta Nativemedia.rs.

Advertisements